Politique de confidentialité de BAUWERK AG

Généralités

Bauwerk Parkett AG, Neudorfstrasse 49, 9340 St. Margrethen (ci-après dénommé «BAUWERK» ou «nous») respecte les droits en matière de protection des données de ses visiteurs en ligne. Nous accordons la plus haute importance au respect de votre sphère privée. Il va donc de soi que nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles exclusivement de manière conforme aux principes mentionnés ci-après et dans le respect des dispositions légales relatives à la protection des données personnelles. L’utilisateur de ce site web accepte que ses données soient traitées conformément à la présente politique de confidentialité.

Utilisation et transfert des données à caractère personnel

Nous traitons les données personnelles lorsque cela est nécessaire pour la réalisation de nos prestations et/ou le déroulement de transactions, comme par exemple lors de l’abonnement à la newsletter, l’enregistrement de l’ID Bauwerk, la commande du magazine Œuvre Design, lors de la prise de rendez-vous ou lors des commandes effectuées sur notre boutique en ligne. De plus, nous utilisons les données que vous nous avez fournies à des fins d’analyses statistiques et à des fins publicitaires, en particulier pour l’envoi de la newsletter et pour d’autres actions publicitaires personnalisées. Nous collectons et traitons vos données personnelles avec toute la diligence requise, et seulement pour les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité et dans la mesure de ce qui est nécessaire.

Lors du processus de commande, vos données à caractère personnel sont transmises sur Internet en mode crypté à l’aide du protocole de cryptage SSL.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger notre site web et autres systèmes contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. En dépit des contrôles réguliers, il n’est toutefois pas possible de garantir une protection complète contre tous les risques.

Vous ne pouvez accéder à votre compte client qu’après avoir saisi votre mot de passe personnel. Vous devez toujours traiter vos données d’accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre de votre navigateur une fois que vous avez terminé votre session avec nous, en particulier si vous partagez votre ordinateur avec d'autres utilisateurs.

Paiements sur la boutique en ligne

Pour être en mesure d’effectuer des paiements sur la boutique en ligne, vous devez indiquer des données personnelles. Il est impératif que vous saisissiez correctement votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et autres informations requises.

Toutes les transactions par carte de crédit passent par le portail de paiement en ligne Stripe. Si vous êtes inscrit en tant qu’utilisateur, les détails de votre carte de crédit sont conservés sur notre système. Ces détails sont entièrement cryptés et utilisés uniquement pour les transactions par carte que vous effectuez.

ID Bauwerk

En enregistrant l’ID Bauwerk, vous nous autorisez à utiliser les données personnelles que vous avez fournies à des fins de communication et de promotion, ainsi que pour des évaluations statistiques. Vous pouvez à tout moment actualiser vos données personnelles.

Adresse IP, fichiers journaux et cookies

Nous enregistrons également des données à caractère non personnel vous concernant. En font notamment partie les informations suivantes: système d’exploitation, type et version de navigateur, nom de votre fournisseur d’accès à Internet, heure de la demande d’accès au serveur, site web que vous avez visité précédemment (URL référent), pages web que vous avez consultées chez nous, de même que votre adresse IP.

Nous pouvons utiliser de telles données pour identifier d’éventuels problèmes liés à notre serveur et pour administrer notre site web. En outre, nous pouvons nous servir de vos données à caractère non personnel pour recenser des informations démographiques complètes et déterminer des profils de trafic de client et l’utilisation qui est faite du site web. Nous utilisons ces données tout au plus à des fins promotionnelles ou pour configurer le site web.

Nous utilisons des cookies sur différentes pages pour rendre attractive la visite de notre site web et permettre l’exploitation de certaines fonctions.

Il s’agit là de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont effacés de votre disque dur à la fin de la session de navigation (cookies temporaires). D’autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre visite suivante (cookies permanents).

Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à être informé de l’installation de cookies, pour décider au cas par cas si vous les acceptez ou non ou pour les exclure systématiquement. Le refus des cookies est susceptible de limiter la fonctionnalité de notre boutique en ligne.

Services de tiers et analyse web

Notre site web recourt aux services de prestataires externes, en particulier Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc., de même qu’aux plugins sociaux de Facebook Inc., YouTube LLC, XING AG, LinkedIn, Google+, Twitter, Instagram, Pinterest (ci-après dénommés «prestataires»). Ces services collectent des informations et peuvent utiliser des cookies. Les informations générées sur votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de ces prestataires, où elles sont enregistrées et traitées, et peuvent être éventuellement attribuées à votre compte chez ces prestataires. Les prestataires peuvent exploiter ces informations pour analyser votre utilisation du site web, établir des profils d’utilisation, rédiger des rapports sur les activités du site web et offrir des services complémentaires en rapport avec l’utilisation du site et d’Internet. Les prestataires sont aussi susceptibles de transmettre ces informations à des tiers ou à des pays dépourvus d'une législation adaptée sur la protection des données. En utilisant le présent site web, vous acceptez que les données recueillies à votre sujet soient traitées par les prestataires de la manière et aux fins décrites précédemment.

Si vous ne souhaitez pas que les prestataires attribuent à votre compte d’utilisateur les données collectées via notre site web, vous devez vous déconnecter auprès des prestataires respectifs avant de visiter notre site Internet, désactiver l'acceptation de cookies, de même que télécharger un module complémentaire de navigateur pour désactiver ces services et l’installer dans votre navigateur.

Newsletter

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Information, rectification, blocage et suppression des données

Vous disposez en tout temps d’un droit d’information, de rectification, de blocage ou de suppression des données enregistrées vous concernant. Si la suppression des données va à l'encontre des délais de conservation légaux, contractuels, commerciaux ou fiscaux, ou si d’autres raisons s’y opposent, la suppression est remplacée par le blocage de vos données. Veuillez contacter à ce sujet notre service clientèle, à l’adresse digital@bauwerk.com.

Notre service clientèle se tient volontiers à votre disposition à tout moment pour répondre à toute question supplémentaire relative à la protection des données, à l’adresse digital@bauwerk.com.

Liens avec d’autres sites web

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Failles de sécurité

Nous attirons votre attention sur le fait que le transfert des données via Internet (par ex. par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de garantir une protection totale des données contre l'accès par des tiers. Nous déclinons toute responsabilité en cas de préjudices causés par de tels risques de sécurité.

Contact

Nous attachons une grande importance à votre confiance. Notre service clientèle se tient volontiers à votre disposition à tout moment pour répondre à toute question supplémentaire relative à la protection des données, à l’adresse digital@bauwerk.com.

Dispositions finales

BAUWERK se réserve le droit de modifier et/ou compléter à tout moment la présente politique de confidentialité.

En cas d'ambiguïtés, c’est la version allemande de la politique de confidentialité qui fait foi.

Etat au 07.01.2017